Termini e Condizioni d'Uso
1. Informazioni Generali di Carattere Legale
1.1. Premessa
I presenti Termini e Condizioni d'Uso regolano i rapporti tra:
- La Proponente, S.M.N. S.r.l.s. (P.IVA 02183500673), avente sede legale in Bellante (TE), Via Nazionale n° 335, 64020
- Il Cliente/Consumatore
In relazione al rapporto di compravendita a distanza per mezzo del sito della Proponente (www.ilcovodixur.com).
In conformità all'art. 1326 c.c., tale contratto è concluso nel momento in cui la Proponente ha avuto notizia dell'accettazione del Cliente, ossia nel momento in cui il Cliente perfeziona la procedura di acquisto sul sito web della Proponente, avendo dato conferma dell'ordine per mezzo del pulsante "Acquista e paga ora".
Il Cliente, con la Conferma d'Ordine, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei rapporti con la Proponente, le disposizioni contenute nei presenti Termini e Condizioni d'Uso. A sua volta, la Proponente si obbliga a osservare le disposizioni contenute nei presenti Termini e Condizioni d'Uso.
Con il perfezionamento del contratto, il Consumatore/Cliente:
- Si obbliga al pagamento dei beni al prezzo esposto sul sito, accettandoli con riferimento alle caratteristiche e alle qualità;
- Si obbliga al pagamento delle spese di spedizione e ogni altra spesa accessoria.
La Proponente si impegna a:
- Dare pronta comunicazione al Cliente dei dettagli relativi all'ordine concluso, per mezzo di posta elettronica o altro mezzo idoneo;
- Fornire al Cliente i prodotti acquistati, ai termini e alle condizioni ivi previsti, fatto salvo il diritto della Proponente a non dar corso agli ordini di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità a suo insindacabile giudizio.
1.2. Legge applicabile e Foro per le controversie
Gli acquisti effettuati sul sito della Proponente sono regolamentati, per quanto non espressamente previsto dalle presenti condizioni, dal Codice Civile, dal D.lgs. 205/05 (c.d. "Codice del Consumo"), dal D. Lgs. 185/99, nonché dal Reg. UE 679/16 e dal D. Lgs. 196/2003.
Per il presente contratto, ai fini della risoluzione delle controversie di natura civile o penale, è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Cliente, in quanto consumatore.
2. Informazioni su Prodotti, Disponibilità e Prezzi
2.1. Natura dei prodotti
La Proponente offre in vendita beni di diversa natura, quali:
- Giocattoli, Giochi di Carte Collezionabili e Giochi da Tavolo;
- Statue da collezione, come prodotti "Funko POP" ovvero "Banpresto";
- Libri, manuali, fumetti e altri prodotti di tipo editoriale;
- Accessori per collezionisti e giocatori di carte collezionabili (bustine protettive, porta-mazzi, dadi ecc.);
- Altro materiale da collezione (come peluche, spille, targhette, gadget, materiale commemorativo et similia);
- Buoni acquisto - gift cards - vouchers;
- Alimentari.
La Proponente cura che le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti commercializzati siano regolarmente aggiornate e in linea con quanto loro comunicato dai fornitori e/o produttori, al fine di fornire al Consumatore/Cliente l'informazione più completa possibile.
2.2. Prezzo dei prodotti
Il prezzo di ciascun prodotto visualizzabile ed acquistabile sullo shop online è sempre comprensivo di IVA e di ogni altra tassa d'imposta.
Il prezzo indicato, tuttavia, NON è comprensivo dei costi di spedizione e di gestione delle consegne e dei pagamenti. Tali ulteriori spese saranno conteggiate nella scheda riepilogativa dell'ordine, prima che il cliente/consumatore completi il pagamento.
Qualora il prezzo indicato alla pagina dell'ordine fosse errato, la Proponente si riserva il diritto di annullare l'ordine, per mancanza della necessaria volontà negoziale, restituendo al Cliente l'importo già eventualmente pagato.
La Proponente si riserva il diritto di variare senza alcun preavviso il prezzo dei prodotti, da considerarsi effettivi sin dal momento dell'avvenuta pubblicazione sullo shop online della stessa; i medesimi prezzi saranno applicati alle vendite effettuate in un momento successivo a tale evento.
2.3. Pagamento del prezzo
Il pagamento dei prodotti e delle relative spese accessorie dovrà essere effettuato dal Consumatore/Cliente mediante una delle seguenti modalità:
- PayPal in un'unica soluzione ovvero a rate, attraverso l'apposito servizio offerto dalla medesima;
- Carta di credito, debito o prepagata, attraverso l'apposito circuito messo a disposizione dalla Proponente ovvero mediante PayPal, con relativa accettazione delle condizioni contrattuali.
3. Modalità di Consegna, Spese e Tempistiche
La Proponente, non appena ricevuta la conferma dell'ordine e il relativo saldo (salvo pagamento a rate), si impegna a dar seguito alla spedizione dell'ordine ricevuto, entro e non oltre 7 (sette) giorni.
Durante la preparazione della spedizione da eseguire, la Proponente si riserva il diritto di produrre file multimediali (immagini e/o video) dell'approntamento del collo da inviare al Cliente/Consumatore, al fine di tutelare i propri interessi in una eventuale futura controversia.
Le spese di spedizione e di consegna sono a carico del Cliente/Consumatore. Le tempistiche di consegna NON sono preventivamente accertabili dalla Proponente.
La Proponente si avvale dei seguenti corrieri/vettori:
- GLS - all'indirizzo fornito dal Cliente/Consumatore;
- FedEx-TNT - all'indirizzo fornito dal Cliente/Consumatore.
La scelta del tipo di corriere è riservata al cliente/consumatore. Tuttavia è possibile solamente la spedizione tracciata ed assicurata, per una tutela di entrambe le parti. Per gli ordini superiori ad € 150,00 la spedizione tracciata ed assicurata è offerta dalla Proponente.
I costi di spedizione saranno sempre dichiarati anticipatamente dalla Proponente e il Cliente/Consumatore potrà verificarli all'interno del proprio carrello virtuale in fase di checkout, prima di effettuare il pagamento.
La Proponente NON si assume la responsabilità di eventuali disservizi o ritardi dovuti alle politiche e alle modalità di gestione operativa adottate dai corrieri incaricati del trasporto dei colli affidati. È fatto onere al solo Cliente/Consumatore di verificare l'integrità e completezza del collo consegnato. Si rammenta al Cliente/Consumatore che ogni accettazione avvenuta senza riserva libera il Corriere stesso da ogni responsabilità circa la corretta tenuta della merce consegnata.
Il Cliente/Consumatore prende atto che la Proponente non può essere ritenuta responsabile per ritardi dovuti a eventi imprevisti o straordinari (ad esempio, condizioni meteorologiche avverse, scioperi, blocchi stradali) né per errori o incompletezze nelle indicazioni fornite dal cliente.
6. Annullamento dell'Ordine
Qualora il Cliente/Consumatore avesse erroneamente acquistato un prodotto non voluto, può annullare l'ordine effettuato inviando una specifica richiesta all'indirizzo email info@ilcovodixur.com, indicando:
- Nome e Cognome indicato nell'ordine effettuato;
- Codice di riferimento dell'ordine di cui si desidera chiedere l'annullamento.
L'annullamento potrà essere chiesto ed ottenuto solamente per ordini che non siano già in stato di preparazione presso il magazzino della Proponente. Nel caso in cui l'ordine fosse stato già preparato o spedito, il Cliente/Consumatore potrà avvalersi unicamente del diritto di recesso.
Il rimborso della somma corrisposta sarà restituita entro e non oltre 15 (quindici) giorni dall'effettivo annullamento.
7. Assistenza Pre o Post Vendita
Al Cliente/Consumatore è possibile fruire dell'assistenza pre o post vendita per mezzo dei seguenti canali di comunicazione:
- Email: info@ilcovodixur.com
- WhatsApp: 331.3988919
- Instagram: @ilcovodixur
La Proponente si impegna a tenere regolarmente monitorati i canali di comunicazione per ogni richiesta di assistenza, 7 giorni su 7, dalle ore 10:00 - 12:30 / 15:00 - 18:00.
8. Condizioni d'Uso del Sito
Il Sito della Proponente è ad uso esclusivamente personale. È fatto assoluto divieto di fare uso del Sito per fini illegittimi o dannosi per la Proponente o per terzi. Tale valutazione risponde ad esclusiva discrezione della Proponente, e comprende sempre e comunque ogni uso non autorizzato di natura commerciale. Tale previsione è da considerarsi estesa ad ogni contenuto presente sul Sito, vietandone ogni trasmissione, distribuzione o utilizzo difforme a quanto consentito esplicitamente da questi Termini o dalle Leggi vigenti.
9. Informazioni e Trattamento dei Dati
Il Covo di Xur è una attività commerciale di S.M.N. S.r.l.s. (P.IVA 02183500673), avente sede legale in Bellante (TE), Via Nazionale n° 335, 64020.
La sede operativa, nonché del suo magazzino, è Teramo, Fraz. San Nicolò a Tordino, Via G. Galilei SNC, 64100.
La medesima è, altresì, l'unica titolare del Trattamento dei dati.