Spedizioni

Tempistiche di spedizione

Non appena ricevuta la conferma dell'ordine e il relativo saldo, ci impegniamo a dar seguito alla spedizione entro e non oltre 7 (sette) giorni lavorativi.

Durante la preparazione della spedizione, ci riserviamo il diritto di produrre file multimediali (immagini e/o video) dell'approntamento del collo, al fine di tutelare gli interessi di entrambe le parti.

Corrieri

Ci avvaliamo dei seguenti corrieri/vettori:

  • GLS - consegna all'indirizzo fornito dal Cliente
  • FedEx-TNT - consegna all'indirizzo fornito dal Cliente

La scelta del corriere è riservata al cliente. È possibile solamente la spedizione tracciata ed assicurata, per una tutela di entrambe le parti.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione e di consegna sono a carico del Cliente.

I costi di spedizione saranno sempre dichiarati anticipatamente e potrai verificarli all'interno del carrello in fase di checkout, prima di effettuare il pagamento.

Per gli ordini superiori ad € 150,00 la spedizione tracciata ed assicurata è gratuita.

Alla consegna

È onere del Cliente verificare l'integrità e completezza del collo consegnato. Ogni accettazione avvenuta senza riserva libera il Corriere da ogni responsabilità circa la corretta tenuta della merce consegnata.

In caso di danni visibili al pacco, ti consigliamo di accettare la consegna con riserva di controllo e di contattarci immediatamente.

Ritardi e imprevisti

Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi dovuti a eventi imprevisti o straordinari, quali:

  • Condizioni meteorologiche avverse
  • Scioperi
  • Blocchi stradali
  • Errori o incompletezze nelle indicazioni di consegna fornite dal Cliente

In caso di ritardi significativi a noi noti, ci impegniamo ad informare tempestivamente il Cliente.

Hai bisogno di aiuto?

Per qualsiasi domanda relativa alla tua spedizione, contattaci:

  • Email: info@ilcovodixur.com
  • WhatsApp: 331.3988919

Orari assistenza: 7 giorni su 7, dalle 10:00 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 18:00.